Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:

• Mal/hizmet satışı süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş, fatura ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• İade, garanti ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı vb.)
• Site güvenliği ve performans iyileştirmelerinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve istatistiksel analiz yapılması

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz), fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum çerezleri
• Pazarlama Bilgileri: Onay verilmesi halinde alışveriş alışkanlıkları, tercih bilgileri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, aşağıdaki üçüncü taraflarla, sadece amaca uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.
• Kargo firmaları: Ürünün teslim adresine ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo firmaları
• E-posta servisi sağlayıcıları: Sipariş onayı ve müşteri iletişimi amacıyla
• Mağaza altyapı sağlayıcısı: Mağazamızın çalıştığı Shopify Inc. altyapısı
• Yasal merciler: Yasal yükümlülük kapsamında talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, müşteri iletişim kanalları, çerezler ve elektronik formlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Açık rıza alınan durumlar (örn. pazarlama iletişimi)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tevsik edici belgeler ve talebinizi içeren dilekçeyle aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@zhuse.com.tr
• Posta: [ŞİRKET ADRESİ]
• KEP adresi: [KEP ADRESİ VARSA]

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.